Libro de Quejas Online
Tu opinión es importante para nosotros
Información Importante
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, todo establecimiento comercial debe contar con un Libro de Quejas a disposición de los consumidores. Este formulario es la versión digital de dicho libro.
Tu queja será registrada y tratada con la máxima seriedad. Recibirás una respuesta dentro de los 10 días hábiles.
Formulario de Queja
¿Qué pasa después de enviar mi queja?
- Tu queja será registrada en nuestro sistema con un número de seguimiento
- Recibirás un email de confirmación con el número de tu queja
- Nuestro equipo analizará tu caso en detalle
- Te contactaremos dentro de las 48 horas para darte un primer feedback
- Recibirás una respuesta formal dentro de los 10 días hábiles
Otros Canales de Reclamo
Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés realizar tu reclamo ante:
Dirección Nacional de Defensa del Consumidor
www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor
Dirección Provincial de Defensa del Consumidor
Consultá la oficina correspondiente a tu provincia
¡Queja enviada exitosamente!
Tu queja ha sido registrada. Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento.
Te contactaremos dentro de las 48 horas para darte un primer feedback sobre tu caso.